Kundenbetreuer:in
Kundenbetreuer:in
Kommunikation liegt dir im Blut
Wir haben den passenden Job.
IT Lab und Consulting – Waymark GmbH sucht für die Erweiterung im administarativen Bereich eine:n Kundenbetreuer:in für B2B im Automobilbereich, Teil- oder Vollzeit (20 oder 38,5 Std./Woche) zum ehestmöglichen Zeitpunkt.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen zur Nutzung der Produkte und Services
- Diverse Teamprojektarbeit und Unterstützung von Analyse- und Prozessprojekten
- Bearbeitung von Reklamationsfällen in Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen
- Vor- und Nachbereitung der Qualitätssicherung, Fehleranalyse & Reporting in den angebundenen Systemen
- Betreuung der Datenschnittstellen (Import/Export)
Anforderungen
- Abgeschlossene Schulausbildung mit Matura oder kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung, bzw. mehrjährige Berufspraxis in der Kundenbetreuung
- EDV affine Persönlichkeit, sowie in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit hoher Kund:innen-, Service- und Qualitätsorientierung, insbesondere im Umgang mit Reklamationen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Von Vorteil
- Erfahrung in einer Werbeagentur
- Erfahrung mit Projektmanagement-Tools
- Digitale und kreative Affinität
- Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Prozesse
- Proaktive und kommunikationsstarke Persönlichkeit um unsere Dienstleistungen beim Kund:innen zu positionieren
Warum Waymark?
Flexible Arbeitszeiten
& Home Office nach Vereinbarung
Familiäres Team
Gemeinsam Essen, Kaffee trinken & tolle Team-Events
Abwechslungsreiche Projekte
Projekte von Klein- und Mittelbetrieben bis hin zu Großkundenbetreuung
Gratis Kaffee & Getränke
in unserer kleinen, aber feinen Gemeinschaftsküche
Keine All-In Verträge
Arbeitszeit = Gehalt
Ohne Kompromisse.
Ohne Kompromisse.
€ 36.400 Brutto
Jahresgehalt auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überbezahlung
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Sie sind bereit für den Einstieg? Dann lassen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zukommen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
